よくあるご質問


Q. サービスを受けるにはどうすればいいですか?
A. お電話またはお問い合わせフォームからご相談ください。お客様の状況を確認し、サービス開始までのサポートをさせていただきます。
Q. 介護保険が使えますか?
A. はい。介護保険を使った訪問介護サービスに対応しています。自費サービスも可能です。
Q. 1回だけの利用はできますか?
A. 単発での利用は自費サービスでのみお受けしています。介護保険サービスは使えません。
Q. 利用時間の変更はできますか?
A. 事前にご相談いただければ、訪問時間の調整が可能です。
Q. 夜間の対応はありますか?
A. 夜間のサービス対応は行っておりません。8:00~18:00がサービス提供の時間となります。
Q. 利用料金はどのくらいですか?
A. 介護保険サービスの場合は自己負担1〜3割です。自費サービスもございますので、詳細はお問い合わせください。
Q. スタッフはどのような人ですか?
A. 全員介護資格を持った経験豊富なスタッフです。安心してお任せください。
Q. プライバシーは守られますか?
A. 個人情報は厳重に管理しております。訪問時の情報も外部に漏れることはありません。
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